“業(yè)主聯(lián)名要求換物業(yè)公司,業(yè)委會(huì)卻要求‘續(xù)約’,吵來(lái)吵去4個(gè)多月都沒(méi)有成功。”8月5日,在湖北省武漢市洪山區(qū)獅子街南湖山莊小區(qū),一名業(yè)主拿著業(yè)主聯(lián)名材料,感嘆換物業(yè)的艱難。

　　4個(gè)月前,南湖山莊業(yè)委會(huì)發(fā)布的一個(gè)公告,讓社區(qū)炸了窩。

　　原來(lái),業(yè)委會(huì)要與佳誠(chéng)物業(yè)管理有限公司簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》。佳誠(chéng)物業(yè)是開(kāi)發(fā)商留下來(lái)的物業(yè)公司,自2002年業(yè)主入住,南湖山莊的物業(yè)服務(wù)一直由佳誠(chéng)物業(yè)經(jīng)營(yíng),但一直沒(méi)有簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》。

　　按理說(shuō),與物業(yè)簽訂合同可以更好地保障業(yè)主的利益,可業(yè)主們不干了:簽合同可以,物業(yè)公司得換!

　　在業(yè)主們看來(lái),佳誠(chéng)物業(yè)劣跡斑斑:小區(qū)監(jiān)控成了擺設(shè),今年4—5月份發(fā)生盜竊案件23起;草坪沒(méi)草,消防栓沒(méi)水,公共場(chǎng)所垃圾“稱霸”;一些業(yè)主違規(guī)占用公共空間,私搭亂建無(wú)人管。

　　此外,業(yè)主們更不能忍受的是,物業(yè)公司也不愿公開(kāi)公共賬目。而根據(jù)《物權(quán)法》的規(guī)定,源于業(yè)主共有的小區(qū)公共部位、共用設(shè)施等地經(jīng)營(yíng)所得,首先應(yīng)為全體業(yè)主所有。

　　“小區(qū)里外來(lái)車輛的車位費(fèi)、停車費(fèi)怎么算,我們不知道。商鋪、廣告位、公攤面積的出租收益是多少,我們也不知道。說(shuō)是專項(xiàng)維修資金吧,共用設(shè)施壞了也沒(méi)人修。”業(yè)主劉書(shū)劍指著小區(qū)里壞掉的漫步機(jī)說(shuō)。

　　4月12日,一批業(yè)主開(kāi)始提出抗議。4月14日,由洪山區(qū)房管局、獅子山街道辦、南湖山莊居委會(huì)召集,與南湖山莊業(yè)委會(huì)、業(yè)主代表、佳誠(chéng)物業(yè)舉辦了“六方會(huì)議”。會(huì)上,明確了南湖山莊物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須通過(guò)招標(biāo)程序確定;業(yè)主代表考察推薦物業(yè)服務(wù)企業(yè),報(bào)業(yè)委會(huì)共同確定參與投標(biāo)。

　　然而,事情遠(yuǎn)非業(yè)主們想象的那么簡(jiǎn)單。

　　南湖山莊業(yè)主代表徐行玉介紹,她受業(yè)主們委托找到了3家心儀的物業(yè)公司,并報(bào)給業(yè)委會(huì)。然而,“業(yè)委會(huì)說(shuō)我與新物業(yè)公司有勾連,否定了我的訴求。”

　　隨后,新物業(yè)招標(biāo)工作陷入僵局。從5月9日開(kāi)始,業(yè)委會(huì)暫停值班。徐行玉等人去找獅子山街道辦,但對(duì)方拒絕接待。

　　5月28日,業(yè)委會(huì)再次發(fā)布一份公告,繼續(xù)與佳誠(chéng)物業(yè)簽約。理由是:“直接更換物業(yè)公司并非改善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的最佳方式,相反在物業(yè)招標(biāo)以及新老物業(yè)交接過(guò)程中普遍出現(xiàn)混亂局面,嚴(yán)重?fù)p害業(yè)主利益。”

　　對(duì)這個(gè)結(jié)論,業(yè)主們并不買賬,業(yè)主大會(huì)上,大家都喊著讓業(yè)委會(huì)趕緊下臺(tái)。

　　一名業(yè)委會(huì)成員對(duì)此表示委屈:“我們都是以志愿者的身份為大家服務(wù)的,沒(méi)拿一分錢工資,現(xiàn)在里外不是人。”

　　目前,南湖山莊業(yè)委會(huì)已自行解散,換物業(yè)一事暫時(shí)擱淺。采訪中,該小區(qū)正在街道辦的指導(dǎo)下選舉新一屆業(yè)委會(huì)。

　　“老邁的婆婆爹爹愿意進(jìn)業(yè)委會(huì),但是能力有限,有能力的又不愿意加入。”小區(qū)居民沈卉表示,擔(dān)心新一屆業(yè)委會(huì)難擔(dān)重任,換物業(yè)又將遭遇新困局。