菲律賓南部城市達(dá)沃一家商場(chǎng)23日上午發(fā)生火災(zāi),大火直到次日上午才被撲滅。達(dá)沃市市長24日說,37人被大火困在商場(chǎng)內(nèi),其中一人的遺體已被找到,其余36人無幸存可能。

　　達(dá)沃是菲律賓總統(tǒng)羅德里戈·杜特爾特的老家。杜特爾特24日凌晨來到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),慰問被困人員的親屬。

　　當(dāng)?shù)貢r(shí)間23日上午9時(shí)40分左右,達(dá)沃市“新城商業(yè)中心”三層的一家家具店起火,大火很快蔓延到四層一家跨國公司外包的客服“呼叫中心”。這座四層建筑上空黑煙滾滾。

　　達(dá)沃市市長、杜特爾特的女兒莎拉·杜特爾特-卡皮奧24日告訴媒體記者,大火中被困、仍然失蹤的36人是那家“呼叫中心”的員工,消防部門判斷被困人員“幸存可能性為零”,已將這一情況告知被困人員親屬。

　　杜特爾特-卡皮奧說,不清楚消防員什么時(shí)候才能進(jìn)入商場(chǎng)大部分區(qū)域,但會(huì)持續(xù)搜尋,直到找到所有被困人員的遺體。她還說,調(diào)查人員正在確認(rèn)火災(zāi)原因。

　　達(dá)沃距離菲律賓首都馬尼拉大約800公里。

　　杜特爾特曾擔(dān)任達(dá)沃市市長多年。他24日凌晨來到事發(fā)商場(chǎng)外,慰問在那里焦急等待消息的被困人員親屬。

　　一名被困人員的父親告訴媒體記者,他25歲的兒子是那家“呼叫中心”的員工,火災(zāi)發(fā)生后與家人失去聯(lián)絡(luò)。這名父親說,杜特爾特看望他時(shí)說,做好最壞準(zhǔn)備。

　　事發(fā)商場(chǎng)的市場(chǎng)銷售經(jīng)理詹娜·阿卜杜拉·穆塔利布說,火災(zāi)發(fā)生時(shí),商場(chǎng)里僅有一層的一家食品雜貨店和四層那個(gè)客服“呼叫中心”營業(yè)。

　　據(jù)法新社報(bào)道,那家客服“呼叫中心”隸屬美國一家市場(chǎng)調(diào)查公司。不少跨國公司在菲律賓設(shè)有電話客服中心,原因是許多菲律賓人英語較流利,并且當(dāng)?shù)匦劫Y水平相對(duì)較低。(吳寶澍)(新華社專特稿)