迎接大陸客 美麗寶島應(yīng)用人文風(fēng)情吸引訪客

　　大陸安利公司赴臺(tái)旅游團(tuán)估計(jì)將給臺(tái)灣帶來6.2億商機(jī)，可說是至今陸客來臺(tái)人數(shù)最多、消費(fèi)潛力最高的一個(gè)旅游團(tuán)。16日的首站臺(tái)北故宮之行，果然就展現(xiàn)了驚人的消費(fèi)力。

　　臺(tái)灣《聯(lián)合晚報(bào)》17日社論說，臺(tái)灣的旅游業(yè)者使出渾身解數(shù)，把臺(tái)灣最美的景點(diǎn)、最好吃的料理和小吃、最著名的伴手禮全都搬了出來，甚至還在港口鋪上了紅地毯，為了就是要讓觀光團(tuán)成員有賓至如歸的感受。

　　風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。十幾年前開始，大陸賺臺(tái)胞的錢，現(xiàn)在輪到臺(tái)灣賺大陸觀光客的錢。生意人在商言商，拿出專業(yè)的服務(wù)精神，好好迎接大陸觀光客，才能把這一筆又一筆的商機(jī)賺入口袋。來過臺(tái)灣的大陸觀光客對(duì)于臺(tái)灣的阿里山、日月潭等景點(diǎn)，有著見仁見智的評(píng)價(jià)，有人認(rèn)為名不虛傳，有人則認(rèn)為難以和大陸的名山大川相比。然而，談到臺(tái)灣的人文民情，則幾乎都是抱持高度正面的評(píng)價(jià)。

　　社論說，大陸客來臺(tái)灣之前，如果只從某些媒體得到特定的信息，譬如“立法院”打架、民眾街頭游行抗?fàn)幍龋�可能�?dān)心臺(tái)灣很亂。尤其是大陸海協(xié)會(huì)的張銘清、陳云林相繼來臺(tái)卻都發(fā)生了騷動(dòng)事件，對(duì)臺(tái)灣的“待客之道”形象有傷。然而，實(shí)際到臺(tái)灣旅游之后的游客多半感受到，臺(tái)灣民眾很有人情味，小吃美味、多樣而有創(chuàng)意，民眾搭車、購物排隊(duì)有秩序，治安也很好。網(wǎng)絡(luò)上流傳著不少大陸訪客對(duì)臺(tái)灣環(huán)境的贊美，從飯店和商家真誠對(duì)待客人，到平民百姓的“文明素質(zhì)高”，都成了臺(tái)灣的吸引人之處。

　　當(dāng)然，臺(tái)灣內(nèi)部對(duì)大陸仍存有不同的情結(jié)，例如16日感受著臺(tái)灣熱情接待的大陸團(tuán)，卻還是遭到一位民眾嗆聲“一邊一國”，顯示某些個(gè)人的敵意不易消除。但絕大多數(shù)商家業(yè)者都以迎接商機(jī)為最高目標(biāo)，個(gè)別民眾針對(duì)觀光客故意去表達(dá)政治立場(chǎng)的情況應(yīng)會(huì)日漸減少。“經(jīng)濟(jì)歸經(jīng)濟(jì)”，這句話不待當(dāng)局簽訂兩岸合作協(xié)議，從人民之間的商業(yè)互動(dòng)就可率先落實(shí)。

　　社論最后說，臺(tái)灣美麗寶島，在大陸觀光客的種種想象之中，還是人文因素才是臺(tái)灣能夠持續(xù)吸引訪客的誘因。也因此，希望觀光業(yè)者把眼光放遠(yuǎn)，要以具備臺(tái)灣人文風(fēng)情的硬件、軟件和服務(wù)心態(tài)，來為臺(tái)灣的觀光條件加分。

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