“趕客告示”，醫療資源短缺引發的鬧劇

　　“不管你是發燒、拉肚子、咳嗽或者是手足口病，都要等6到8個小時！如果你能等，就掛號，不能等請去其他醫院！”5月19日晚上8時許，寫著上述內容的紙片貼在深圳市兒童醫院的掛號窗口處，這語氣是如此生硬，紙片馬上被病人拍下放上了微博，“兒童醫院，你就這態度嗎？”質疑聲滾滾而來。深圳市兒童醫院長年超負荷運營，患者家屬難掛號火氣本來就大，紙片更使得事件升溫。（5月22日中國網絡電視臺）

　　如果這家兒童醫院看病真的需要等6到8個小時，而對于發燒、拉肚子這種不能拖醫的病，換家醫院豈不更好？如果等了5、6個小時還沒有排到自己的號，孩子的病情因此加劇，患者家屬會不會更加氣憤？醫院不更是對患者的不負責？醫院掛號員貼出這樣的告示，看似在冷漠無情地趕客，實則是在無奈地告知患者家屬看病的實情。

　　近年來，我國醫患關系不斷惡化。從陰晴不定的掛號費到高昂無頂的藥價，再到魚龍混雜的醫療賬單，老百姓一直都承受著“看病難”的苦楚，即使有錢看病，還要面臨醫生馬馬虎虎的診斷；另一方面，一些患者因缺乏基本的醫學知識，對正確的醫療處理和疾病自然發展還有一些難以避免的并發癥不能夠理解，或者一些有意見的患者認為醫生的態度有問題，這時候趕上醫生解釋不夠，態度再差一點，再在治療過程中有不周到的地方，醫生就會遭到患者的辱罵甚至毆打。醫生與患者的矛盾升級更加劇醫患關系的惡化。

　　然而，醫患關系緊張沖突頻發不僅與醫生、患者素質有關，更是跟中國醫療衛生制度的基本矛盾緊密相關，而這核心就是醫療資源供給的短缺。隨著社會經濟的發展，人們對醫療服務的需求也日益增加，然而社會保障有限，不少人為了治病不得不付出很高的經濟代價，這使得患者心理變得脆弱；再者，基層醫院缺乏尖端醫療器械資源以及高專醫生資源，醫療資源的短缺導致患者都擠進了大醫院，而大醫院目前的醫生數量和醫院的診室數量又遠遠不能滿足患者就診的需求，如此就會出現患者等候時間長、住院難、留觀難的困局。患者在看病中遇到這么多瓶頸，必然會有急躁心態，而醫護人員在這種高負荷工作壓力下，也會有高壓心理，就會出現工作不周全的可能，患者與醫生的委屈得不到相互的理解，就容易使醫患關系變緊張。

　　一個個醫生與患者矛盾沖突的案例已經說明緩和醫患關系的緊迫性和必要性，而要緩和醫患關系，提高醫護人員職業道德、增進醫生與患者間的信任感是前提，填補醫療資源短缺才是根本。只有填補了醫療資源的短缺，醫患關系才能得到和諧，社會才能和諧。