2016年全國兩會即將在北京召開。作為全面建成小康社會決勝階段的第一次全國兩會，網(wǎng)民最關(guān)心什么？有哪些期待？從2月15日開始，人民網(wǎng)推出兩會熱點問題調(diào)查，截至3月1日24時投票結(jié)束，參與網(wǎng)民超388萬人次。調(diào)查結(jié)果表明，社會保障居選項熱點排行榜首位，居民收入、醫(yī)療改革、打虎拍蠅和教育公平分列第二至第五。

　　從兩會熱點問題調(diào)查來看，“社會保障”是最熱選項，而且五年內(nèi)四次居首。對此需要辯證看待，民眾高度關(guān)注民生問題，不是說這幾年民生工作沒有進(jìn)展，也不是否定取得的進(jìn)展，而是表明民眾對民生工作還有更高要求，希望能夠做得更好。

　　鄭板橋?qū)戇^一首詩，“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情”。說到這幾年的變化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只反腐倡廉，在民生上也是既有新理念又有新動作。從中央到地方，圍繞民生都做了大量工作。比如基本民生這一理念，現(xiàn)在已經(jīng)成了共識，在很多地方得到了落實。從投票情況看，在社會保障方面，“企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金迎11連漲”是近年來最令網(wǎng)民滿意的社保領(lǐng)域改革進(jìn)展。這也說明，對民生工作取得的成績，民眾看得到、感受得到，只要做得好就一定被喊好。

　　民眾的需求是不斷發(fā)展的，這也決定了民生工作只有進(jìn)行時，沒有完成時。如何更好地做好民生工作？兩會前夕，國家發(fā)改委、環(huán)保部、國家工商總局、商務(wù)部、科技部、工信部、人社部、國家食藥監(jiān)局等八部委的負(fù)責(zé)人，相繼出現(xiàn)在國務(wù)院新聞辦舉行的新聞發(fā)布會上，回應(yīng)相關(guān)領(lǐng)域的熱點話題和社會關(guān)切。其實，做民生工作就是回應(yīng)社會關(guān)切，回應(yīng)好了社會關(guān)切也就做好了民生工作。

　　從這次調(diào)查來看，民眾在不少方面都有期待。比如說，基本養(yǎng)老金合理調(diào)節(jié)機(jī)制，孤寡老人、空巢老人保障機(jī)制，個人收入增長乏力，藥品貴、檢查項目多和醫(yī)療水平不高，教育不公……這些社會關(guān)切的熱點，都是民生工作的重點，應(yīng)該得到重視、回應(yīng)和解決。

　　回應(yīng)這些社會關(guān)切，解決這些民生問題，并不是一件容易事。具體地分析，有的觸及到靈魂，有的觸及到利益，很難畢其功于一役。改革發(fā)展就是這樣，容易解決的問題慢慢成為過去時，剩下的都是“難啃的硬骨頭”。但是，一項工作要不要做，要做到什么程度，往往并不取決于難不難，而取決于該不該。“人民群眾對美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)”，既然民眾有需求，社會有關(guān)切，就應(yīng)該努力去做和做好。

　　做任何工作，有時都需要“逼一逼”。回應(yīng)社會關(guān)切也是如此，同樣需要“逼一逼”。從某種意義上講，社會關(guān)切其實就是一種逼，對有關(guān)方面來說，更應(yīng)該“逼一逼”自己，不為問題找理由，只為破題找辦法。能夠解決的問題，應(yīng)該迅速解決；一時間不能解決的，也應(yīng)該拿出時間表，讓民眾看到解決的希望。千萬不能存在拖一拖、糊一糊的思想，以致錯過時機(jī)、貽誤戰(zhàn)機(jī)，讓問題越拖越重，越拖越難以解決。

　　做民生工作就是回應(yīng)社會關(guān)切，回應(yīng)社會關(guān)切需要“逼一逼”。回顧過去，很多民生問題能夠解決，就是“逼一逼”的結(jié)果。從八個部委負(fù)責(zé)人的回應(yīng)來看，很多社會關(guān)切已經(jīng)進(jìn)入視野，有些社會關(guān)切已經(jīng)得到解決。希望兩會形成更多共識，讓民生幸福的含金量更高。（毛建國）