工行發(fā)布公告調(diào)整23項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其中絕大多數(shù)項(xiàng)目收費(fèi)上調(diào)，調(diào)整范圍主要涉及個(gè)人客戶的異地存取款、匯款、存款和貸款證明、資信證明、外匯匯款、外幣現(xiàn)鈔托收等業(yè)務(wù)。

　　根據(jù)工行公告，此次調(diào)整后，部分收費(fèi)項(xiàng)目的上下限標(biāo)準(zhǔn)上漲100%。以個(gè)人異地存款為例，調(diào)整前是按存款金額0.5%收費(fèi)最低每筆1元，最高每筆50元。而調(diào)整后按存款金額0.5%收取，最低每筆2元，最高每筆100元。

　　一般銀行網(wǎng)點(diǎn)最常見(jiàn)的個(gè)人業(yè)務(wù)之一是匯款，此次調(diào)整后，最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)。按照工行新標(biāo)準(zhǔn)，該行的匯款直通車(行內(nèi)異地及跨行匯款)調(diào)整前是按匯款金額1%收費(fèi)，最低每筆1元，最高每筆50元；調(diào)整后按匯款金額1%收取。最低每筆2元，最高每筆50元。

　　還有個(gè)人存款證明、其他個(gè)人資信證明項(xiàng)目，漲幅高達(dá)150%，兩項(xiàng)均由之前的每份20元上調(diào)到每份50元。 另外，個(gè)人貸款證明和個(gè)人信用卡守信證明收費(fèi)均由每份50元上調(diào)到每份100元。

　　公告還顯示，此前殘缺污損貨幣清點(diǎn)業(yè)務(wù)未列入收費(fèi)項(xiàng)目，而今后工行將對(duì)按人民銀行有關(guān)規(guī)定界定的殘缺污損貨幣，200張(枚，不含)以下免費(fèi)，200張(枚，含)以上最低5元，每增加100張(枚)加收1元。

　　另外，工行規(guī)定，自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬、匯款以往是同柜面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整后按柜面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的90%收取。由于此項(xiàng)業(yè)務(wù)在柜面的收費(fèi)上調(diào)，雖然打了“九折”，實(shí)際要交費(fèi)用較以往還是上升了。

　　工行公告稱，此次對(duì)部分個(gè)人金融業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，是為“向客戶您提供更為優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”，“調(diào)整原則是加強(qiáng)服務(wù)、兼顧成本，使您能享用安全、方便、快捷的個(gè)人金融服務(wù)。”

　　“此次是結(jié)構(gòu)調(diào)整，有升有降。”工行相關(guān)人士昨天告訴記者。

　　記者注意到，目前沒(méi)有其他商業(yè)銀行跟進(jìn)工行的收費(fèi)。不過(guò)，記者昨天隨機(jī)采訪部分銀行客戶了解到，他們擔(dān)心銀行一窩蜂地跟風(fēng)漲價(jià)，當(dāng)年銀行開收銀行卡年費(fèi)、小額賬戶費(fèi)時(shí)，就是一家開始，多家跟進(jìn)。而且客戶希望銀行在漲價(jià)的同時(shí)，應(yīng)該有服務(wù)質(zhì)量提高的具體承諾，比如是到賬時(shí)間更快了，還是辦理起來(lái)更方便了？

　　另?yè)?jù)記者了解，目前各家銀行的同類業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)出現(xiàn)差距，有高有低，以異地取款為例，四大行中有銀行的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)此前已經(jīng)達(dá)到工行調(diào)整后的100元水平，而相比之下，部分股份制銀行的收費(fèi)要低一些，異地取款手續(xù)費(fèi)僅為20元，相差4倍左右。

　　從上個(gè)月開始，包括工行、交行、光大銀行在內(nèi)的多家商業(yè)銀行下調(diào)了電子銀行部分業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)，諸如轉(zhuǎn)賬、匯款等業(yè)務(wù)，在網(wǎng)銀辦理要比到銀行網(wǎng)點(diǎn)的柜面上便宜得多。如建行對(duì)通過(guò)電話銀行辦理轉(zhuǎn)賬類的業(yè)務(wù)，價(jià)格是在柜面上的一半，異地匯款手續(xù)費(fèi)按交易金額的0.25%，最低2元，最高25元執(zhí)行。因此，理財(cái)專業(yè)人士建議，客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，除了在銀行之間貨比三家之外，還可以選擇通過(guò)網(wǎng)銀、ATM機(jī)等自助渠道辦理。（記者耿彩琴）